O essencial
Escolha como categoria principal a opção disponível que melhor representa a atividade central do negócio. Use categorias adicionais apenas para atividades distintas que a empresa realmente exerce. Categorias não devem funcionar como uma lista de palavras-chave, produtos ou características do estabelecimento.
Pontos-chave
- A categoria principal deve descrever o negócio como um todo, e não apenas um produto isolado.
- Categorias adicionais servem para outras atividades reais e relevantes.
- Não é possível criar uma categoria personalizada; selecione entre as opções oferecidas pelo Google.
- Nome, categoria, endereço e demais dados precisam representar o negócio como ele existe no mundo real.
Categoria principal e categorias adicionais
A categoria principal comunica a natureza central do estabelecimento. Um negócio deve escolher a definição mais específica que continue sendo verdadeira. Se a opção exata não existir, a orientação é usar uma categoria mais geral disponível, sem criar uma denominação artificial no nome do perfil.
Categorias adicionais podem representar outros núcleos reais da operação. Elas não precisam repetir cada serviço oferecido. O próprio Google recomenda usar o menor número necessário para descrever a atividade principal, evitando categorias apenas relacionadas de forma indireta.
Processo de escolha em cinco etapas
- Descreva em uma frase o que a empresa é, usando a linguagem comum do mercado, sem termos promocionais.
- Liste as atividades que geram atendimento real e separe a principal das complementares.
- Pesquise as opções disponíveis no editor do Perfil da Empresa e escolha a mais específica que corresponda ao núcleo principal.
- Adicione somente categorias secundárias que representem atividades independentes e efetivamente prestadas.
- Revise o site, a sinalização e outros documentos públicos para confirmar que a seleção é coerente com a identidade real do negócio.
Exemplos de raciocínio, não de fórmula
Uma empresa não deve selecionar categorias de tudo o que vende se essas opções não descrevem a natureza do estabelecimento. Da mesma forma, um profissional não deve adotar uma especialidade que não exerce apenas porque o termo recebe mais buscas.
As opções disponíveis podem variar por país, idioma e atualizações do produto. A decisão precisa ser conferida dentro do próprio painel. Este guia não mantém uma lista fixa de categorias e não substitui a verificação atual da interface.
Como governar mudanças de categoria
Uma mudança pode afetar a forma como o perfil é apresentado e, em alguns casos, o Google pode solicitar nova verificação. Faça ajustes com base na operação, salve evidências internas da alteração e acompanhe o painel após a edição.
- Registre a categoria principal e o motivo da escolha
- Documente quais atividades sustentam cada categoria adicional
- Evite alterações frequentes sem mudança operacional correspondente
- Reavalie a configuração quando o modelo de negócio mudar de fato
- Depois de editar, confira alertas e exigências mostrados pelo Google
- Mantenha uma pessoa responsável por revisar dados críticos do perfil
Não use categorias como tentativa de prometer alcance. Elas ajudam o Google a entender o negócio, mas não asseguram classificação para uma consulta.
Perguntas frequentes
- Posso criar uma categoria personalizada para a empresa?
- Não. A orientação oficial é escolher entre as categorias disponibilizadas pelo Google. Se a opção exata não existir, use uma categoria geral que ainda represente corretamente o negócio.
- Quantas categorias adicionais devo selecionar?
- Use somente as necessárias para representar atividades reais e distintas. As categorias não devem funcionar como uma lista de produtos, serviços ou palavras-chave relacionadas.
- A categoria principal deve representar um produto ou o negócio?
- Ela deve representar a atividade central do negócio como um todo. Produtos e características isoladas não devem substituir a categoria que melhor descreve a empresa.
Fontes oficiais consultadas
Este guia resume as páginas abaixo em linguagem própria. Consulte os documentos do Google para confirmar requisitos atuais antes de alterar um perfil.
- Como escolher uma categoria para seu Perfil da Empresa
Fonte oficial para categoria principal, categorias adicionais e opções disponíveis.
- Diretrizes para representar sua empresa no Google
Fonte oficial sobre representação fiel do nome, local e atividade da empresa.